Le responsable d’arcLPP, Christian Affolter, est également chargé de cours en Statistique dans une Haute école de gestion. Par conséquent, il dispose de tous les outils (statistiques) nécessaires pour mener à bien une enquête de satisfaction auprès des assurés d’une caisse de pensions, d’une fondation collective ou d’un assureur-vie.

Enquêtes de satisfaction possibles :

• Suis-je satisfait de ma caisse de pensions ?
• Est-ce que je bénéfice suffisamment d'informations de la part de ma caisse de pensions ?
• Est-ce que je connais le niveau de mes prestations de retraite ?
• etc.